製品保証


 安心サポート


メイルエッジジャパンオフィシャルサイトは、お問い合わせ専用ダイヤルにご連絡いただいた場合、男性スタッフがあなたの疑問や悩みに懇切丁寧に対応します。 使用方法や効果についての疑問点などありましたらお気軽にお問い合わせください。

問い合わせフォームでお問い合わせいただいた場合は基本的に48時間以内に返答いたしますのでお気軽にお問い合わせください。(休日を除く)



関連商品の最新情報についてやメイルエッジの使用方法、PETPの活用法など具体的なアドバイスが受けられるのもオフィシャルサイトならではの特典です。

 安心の1年保証


メイルエッジはお買い上げ日より1年間の品質保証が付いています。通常の使用により本体装置が破損した場合は無償で交換いたします。(※ 1)
故意による破損や部品の紛失は保証の対象外となりますのでご注意ください。

●製品の保障はメイルエッジオフィシャルサイトか弊社正規代理店で購入したもので1次使用者に限ります。 オークションや個人売買で購入したもの、一度でもシリアルナンバーの登録がされているもの、所有者情報が購入者履歴と異なる場合は受付できませんのでご注意ください。

●牽引レベルを示すインジケーターは牽引レベルの目安として付属しておりますが、この部分の故障は本体性能へ全く影響はありません。お買い上げ日より1ヶ月間はインジケーターの故障も保証の対象となりますが、1ヶ月以降は無料保証の対象外となりますのでご注意ください。

(※ 1)お買い上げ日より1ヶ月間は送料無料ですが、1ヶ月以降、または、2回目以降のお取り替えのお客様はまことに恐縮ではございますが、送料のご負担をお願い致します。

●保証期間内であっても、次のような場合は有償で修理・交換となります。(※2 ※3)

■過失による破損
・装着時や取り外し時に片手で扱い、引っ張るなどして乱暴な扱いにより破損した時。
・誤って踏んでしまった時。
・その他、所有者の過失による破損。
透明シリンダーのフック部が壊れる事例が頻発しております。器具の着脱の際は無理な力を加えないように必ず両手で扱うなどご注意願います。

■火災・地震その他天災地変による破損
■保証書の所定事項の未記入、字句を書き換えられたもの及び販売店名の表示のないとき
■保証書に品番(シリアルナンバー)を毀損、または剥がすなどして製品の商品名または製造番号を判別不能または判別困難としているとき
■保証書の提示がない場合


(※ 2)有償で修理・交換の際は所定の費用【部品代金+修理工賃+送料】を申し受けます。

尚、製品の保証を受けるためにはユーザー登録されている必要があります。様々な特典やキャンペーンを活用するためにも お買い上げ後は必ず当サイトより、ユーザー登録をされますようお願いいたします。

 結果が出ない場合にはご購入金額の2倍の額を
 返金します


DanaMedic社ではメイルエッジに対して1年間の本体品質保証を行っている上に、メイルエッジによってあなたの サイズが増加していなかった場合、DanaMedic社より購入金額の2倍の返金を約束しています。 これはDanaMedic社がメイルエッジの有効性に絶大な自信があるためであり、メイルエッジが高品質であることを裏付けております。 あなたのサイズが増加していなかったかどうかはDanaMedic社が実施するメイルエッジトレーニングプログラムに参加する事によって 判断いたします。しかしながら、発売から10年に渡るこのトレーニングプログラムにおいてチャレンジした数万人のユーザーから この倍額返金の申請を受けたことはありません。つまり、効果のなかった方はいなかったのです。

この申告への資格を得るために、あなたは1週間に一度オンラインで進捗状況を登録しなければなりません。また、あなたはご自身のペニスの写真をトレーニングプログラムの開始前と終了後に撮影する必要があります。写真を撮影する際にはメイルエッジを装着しペニスと並べて定規を持っていただきます。

2倍返金のトレーニングプログラムはDanaLife社のトレーニングサポートサイトに登録する必要があります。登録、活用に関しては英文のみの対応となっております。現在、メイルエッジジャパンでは翻訳、サポートはしておりません。誠に恐縮ではございますがお客様ご自身の判断で任意での登録とご活用をお願いいたします。皆様のご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。

世界基準の安全性!メイルエッジの高い品質管理システム


1990年代前半よりISO:9000規格の認証を受けているメイルエッジの製品は、様々な製品品質管理システムにも適合しています。 ISO 9001:2000、ISO/TS 16949:2002、ISO 14001、ISO/IEC 17025やK-OHSMS 18000といった、重要性の高い規格を含んでいます。

私たちの製品グレードは、ヨーロッパと北アメリカ両地域における、さまざまな規則や規格に適合しています。 メイルエッジは食品、薬品、飲料水関係、自動車や電気関係、貴金属関係、その他諸々の評価基準を含んでいます。 メイルエッジを評価する様々な規格を、より詳細な情報とともに、以下にリストアップしています。

■認証・適合を受けた品質管理システム■

  • ISO9001:TUV Rheinland,USA
  • QS9000:TUV Rheinland,USA
  • ISO/TS 16949:kfq(Dec.2000)
  • ISO 14001:kfq(Enviroment Management System,Dec.2000)
  • ISO 17025:ISO Guide 25(KOLAS)-KOLAS is the mutual recognized system with APLAC

    ■環境&保健衛生関係の認可■

  • FDA(Food and Drags Administrations:USA) 食品・薬品局:米国
  • USP Class VI (Pharmaceutical products, USA) 医薬品:米国
  • BS6920 (British Standard 6920:UK) イギリス基準
  • BgVV (Food and Drags Administrations, Germany) 食品・薬品局:ドイツ
  • DMF No.15636 (Drug master file) 薬品マスターファイル
  • Health and Social Affair Ministry, Korea 健康・社会省:韓国
  • National Sanitation Foundation:Drinking Water and Food Equipment 国際衛生基金:飲料水、食品資材
    NSFインターナショナルは、国際的に独立した非営利団体で、すべての利害関係者の関心を表している間、規格を開発し、 教育を行い、第三者による適合評価を行うことにより、健康、安全、環境保護に取り組んでいます。

    ■安全関係の認証■

  • UL(Underwriters Laboratories:USA) (海上)保険会社 実験所:米国
  • UL94HB(Flammability Test), 746(Electrical Test) 可燃性テスト、電気的テスト
  • CSA(Canadian Standard Associate:Canada)
  • C22.2 No.6 (Flammability Test) カナダ基準協会:カナダ 可燃性テスト
  • お問い合わせ

    平日10:00~17:00お気軽にご相談下さい!
    フリーダイヤル ヤローヨ ハヤク
    0120-864-889
    24時間受付メールでも受付けております!
    support@sg-store.jp

    会社概要

    MaleEdgeロゴイメージ

    製造元

    社名
    DanaMedic ApS (ダナメディック社)
    所在地
    Bostamose Oestre Straede 1a Klampenborg Denmark

    輸入販売元

    社名
    株式会社エスジープランニング
    所在地
    北海道札幌市中央区宮の森2条11-6-33 オリエントビル
    TEL/FAX
    TEL : 011-676-4072 / FAX : 011-621-0161
    取扱開始日
    2009年8月